Большинство проблем при доставке — повреждения, пересортица, задержки на складе — закладываются ещё до отправки. Хорошая новость: их почти всегда можно предотвратить. Ниже — чек-лист, который стоит передать поставщику.
1. Упаковка: защищаем от трёх угроз
Груз из Китая проходит несколько погрузок и перегрузок, перепады температуры и влажности. Упаковка должна защищать от:
- ударов и сжатия — коробки в нижних рядах выдерживают вес верхних;
- влаги — особенно важно для текстиля, бумаги, электроники и долгих перевозок;
- смещения внутри коробки — пустоты заполняются, товар не должен «гулять».
Практические правила:
- Используйте плотный гофрокартон (пятислойный для тяжёлых и хрупких товаров).
- Заполняйте пустоты: воздушно-пузырчатая плёнка, пенопласт, гофровставки.
- Для влагочувствительных товаров — полиэтилен внутри коробки и влагопоглотители.
- Заклеивайте коробки крест-накрест прочным скотчем.
- Не превышайте разумный вес одного места — тяжёлые коробки чаще роняют.
2. Когда нужна обрешётка или паллет
Деревянная обрешётка (каркас из досок) нужна для хрупких, дорогих и негабаритных грузов: стекло, керамика, оборудование, мебель, светильники. Она добавляет вес и объём, поэтому слегка увеличивает стоимость — но это дешевле, чем повреждённый товар.
Паллетирование удобно для большого количества однотипных коробок: их проще считать, грузить и хранить.
Учтите: деревянная упаковка при международных перевозках может требовать обработки (фумигации). Уточните требования при заказе.
3. Маркировка мест
Каждое место (коробка, паллет) должно быть промаркировано так, чтобы его можно было однозначно идентифицировать на любом складе:
- имя получателя или номер заказа — согласуйте с менеджером при заявке;
- номер места и общее количество — например, «3/20»;
- вес брутто места;
- манипуляционные знаки при необходимости: «Хрупкое», «Верх», «Беречь от влаги».
Маркировка наносится минимум на две боковые стороны коробки, крупно и контрастно. Если товар идёт на маркетплейс, требования площадки к маркировке единиц товара нужно выполнить отдельно — уточните их до производства партии.
4. Документы от поставщика
Даже при карго полезно иметь от поставщика:
- инвойс (счёт) с описанием и стоимостью товара;
- упаковочный лист (packing list): что в каком месте лежит, вес и габариты мест.
Для белой доставки список шире: внешнеэкономический контракт, спецификации, документы о соответствии товара требованиям (при необходимости). Менеджер подскажет точный перечень под ваш товар.
5. Что сообщить перевозчику заранее
Чтобы избежать сюрпризов на складе и границе, заранее сообщите:
- что именно за товар и из каких материалов;
- есть ли батареи, жидкости, аэрозоли, магниты, порошки — для них действуют особые правила;
- точное количество мест, вес и габариты;
- контакты поставщика и адрес отгрузки в Китае;
Если товар едет на склад Wildberries или Ozon, требования к коробам и этикеткам площадки тоже лучше передать поставщику заранее — подробнее в статье «Поставка из Китая на маркетплейс».
Чек-лист для поставщика
- Плотная упаковка, пустоты заполнены.
- Влагозащита для чувствительных товаров.
- Обрешётка для хрупкого и дорогого.
- Маркировка каждого места по согласованию с менеджером: «№ места / всего», имя получателя или номер заказа, вес.
- Инвойс и упаковочный лист.
- Предупреждение об особых товарах.
Хорошо подготовленный груз быстрее проходит склад, точнее считается по весу и объёму и приезжает целым.
Подробнее по каждому пункту: упаковка хрупкого груза, обрешётка и паллеты, маркировка коробок, как измерить и взвесить коробки.
Готовы отправить? Посчитайте ориентировочную стоимость в калькуляторе или оставьте заявку.