Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 11.10.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые оператор сайта white-cargo.ru (сервис WHITE CARGO) (далее — Оператор).
1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях и пользователях сайта white-cargo.ru и его поддоменов (далее — Сайт), включая личный кабинет клиента.
1.3. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.4. Политика является общедоступной и размещена на Сайте по адресу https://white-cargo.ru/politika-konfidencialnosti/.
2. Сведения об Операторе
- Оператор: оператор сайта white-cargo.ru (сервис WHITE CARGO).
- Телефон: +7 (915) 108-13-49
3. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Пользователь — любой посетитель Сайта, в том числе клиент, использующий личный кабинет.
Иные термины используются в значениях, установленных Законом о персональных данных.
4. Цели обработки и состав персональных данных
| Цель | Персональные данные | Правовое основание |
|---|---|---|
| Обработка заявок и обращений, расчёт стоимости доставки, обратная связь | Имя, номер телефона, адрес электронной почты, содержание обращения, параметры груза | Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных) |
| Заключение и исполнение договоров на оказание услуг, ведение личного кабинета, информирование о статусе заказов | Имя, номер телефона, адрес электронной почты, наименование организации, сведения о заказах и документах | Исполнение договора, стороной которого является субъект, и заключение договора по его инициативе (п. 5 ч. 1 ст. 6); согласие субъекта |
| Обеспечение безопасности и работоспособности Сайта, предотвращение злоупотреблений | IP-адрес, дата и время запросов, сведения о браузере, файлы cookie | Законный интерес Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6); согласие субъекта |
| Анализ посещаемости и улучшение Сайта | Обезличенные данные, собираемые сервисом Яндекс.Метрика (cookie, сведения об устройстве и действиях на Сайте) | Согласие субъекта |
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.
5. Порядок и условия обработки
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта, а также в иных случаях, предусмотренных Законом о персональных данных.
5.2. Оператор осуществляет обработку с использованием средств автоматизации и без их использования.
5.3. Сбор персональных данных граждан Российской Федерации осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 Закона о персональных данных.
5.4. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных пользователей Сайта. Если для исполнения договора о доставке груза потребуется передать персональные данные контрагентам за пределами Российской Федерации (например, перевозчику в КНР), такая передача осуществляется только при наличии правовых оснований, с соблюдением требований ст. 12 Закона о персональных данных и после уведомления уполномоченного органа, если оно требуется.
5.5. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам (например, хостинг-провайдеру, сервисам рассылки) на основании договора, содержащего обязанность соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.
5.6. Персональные данные не раскрываются третьим лицам и не распространяются без согласия субъекта, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Сроки обработки и хранения
6.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, если иной срок не установлен законом или договором.
6.2. Данные, полученные через формы заявок, хранятся не дольше 3 лет с момента последнего обращения, если между субъектом и Оператором не был заключён договор.
6.3. Данные, необходимые для исполнения договора и учёта, хранятся в течение срока действия договора и сроков, установленных законодательством Российской Федерации о бухгалтерском учёте и налогах.
6.4. При достижении целей обработки, отзыве согласия (если нет иных законных оснований) или выявлении неправомерной обработки персональные данные уничтожаются в сроки, установленные ст. 21 Закона о персональных данных.
7. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных (ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных);
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
Запросы направляются Оператору через форму обратной связи на Сайте. Оператор рассматривает запрос и направляет ответ в течение 10 рабочих дней с момента получения (срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления).
8. Меры по обеспечению безопасности
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных, в том числе:
- назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
- ограничение доступа к персональным данным кругом лиц, которым он необходим для выполнения обязанностей;
- использование защищённого соединения (HTTPS) при передаче данных через Сайт;
- аутентификация пользователей личного кабинета с помощью одноразовых кодов и защищённых сессий;
- защита от несанкционированного доступа, резервное копирование, учёт машинных носителей;
- оценка вреда, который может быть причинён субъектам персональных данных, и контроль за принимаемыми мерами.
9. Файлы cookie и сервисы аналитики
Сайт использует файлы cookie, необходимые для работы личного кабинета (сессионные cookie), а также может использовать сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «Яндекс». Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; при этом часть функций Сайта (в том числе вход в личный кабинет) может стать недоступной.
10. Заключительные положения
10.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
10.2. Действующая редакция всегда доступна на этой странице. Согласие на обработку персональных данных — на странице «Согласие на обработку персональных данных».